Мнения, выраженные участниками-предпринимателями, являются их собственными.
До сих пор мы все пользовались бесплатными платформами социальных сетей с рекламой, но ситуация может измениться. На многих платформах доходы от рекламы упали из-за нескольких факторов, и теперь они хотят внести некоторые изменения в свою бизнес-модель.
Введите модель социальных сетей на основе подписки. Сегодня давайте рассмотрим, как выглядит эта модель и как она может изменить будущее социальных сетей.
Связанный: Бизнес по использованию возможностей социальных сетей
Проблемы с рекламными социальными сетями
Платформы социальных сетей, поддерживаемые рекламой, ориентированы на одно: получение дохода за счет целевой рекламы и спонсируемого контента. Благодаря большой базе пользователей и сложным алгоритмам таргетинга реклама сделала эти платформы чрезвычайно прибыльными за последние несколько лет.
Однако эта модель не лишена проблем, включая проблемы конфиденциальности, приоритет спонсируемого контента над более актуальным для пользователей контентом и отсутствие прозрачности в отношении использования пользовательских данных. Из-за этого многие пользователи чувствуют себя небезопасно в этих приложениях.
В ответ Apple выпустила функцию прозрачности отслеживания приложений, которая позволяет пользователям запретить платформам социальных сетей отслеживать их. Хотя это был отличный инструмент для пользователей, социальные платформы, такие как Facebook, объявили, что в результате они понесут серьезный урон по доходам от рекламы.
Это была экзистенциальная угроза для бизнес-модели социальных сетей, основанной на рекламе, поэтому не случайно, что вскоре все они начали вводить платные подписки.
Snapchat+, X Premium, Meta Verified и YouTube Premium — компании, занимающиеся социальными сетями, создали эти подписки, чтобы снизить свою зависимость от доходов от рекламы. Но что эта модель на основе подписки означает для маркетологов?
Связанный: 4 способа, которыми мета-проверенная подписка повлияла на Instagram
Понимание модели на основе подписки
Модель на основе подписки представляет собой неоднозначную картину для маркетологов, с некоторыми явными преимуществами для брендов, которые подписываются, и серьезными рисками, поскольку все больше пользователей покупают ее. Давайте посмотрим, как этот подход меняет ландшафт цифрового маркетинга.
Реклама станет менее эффективной — Для пользователей одним из главных преимуществ этих премиальных подписок в социальных сетях часто является то, что они сокращают или полностью удаляют рекламу. Это отлично подходит для пользователей, желающих освободить место в своих лентах, но может оказаться серьезной проблемой для маркетологов, что приведет к:
Потеря целевой рекламы Это затруднит для брендов эффективный охват своих идеальных клиентов и может ограничить их рентабельность инвестиций. Когда платформы начинают удалять рекламу из социальных сетей, бренды теряют возможность охватить эту аудиторию, что делает для маркетологов практически невозможным достижение запланированных ключевых показателей эффективности для платных кампаний.
Повышенная зависимость от органического охвата — Поскольку аудиторию становится все труднее охватить с помощью платной рекламы, брендам приходится больше полагаться на органический охват, чтобы связаться с ней. Это может стать чрезвычайно конкурентным, поскольку ставит бренды в равные условия игры со всеми остальными пользователями платформы. Такие тактики, как маркетинг влияния, будут иметь ключевое значение для привлечения этих премиальных пользователей.
Проблемы малого бизнеса с ограниченными ресурсами — У небольших брендов может не быть бюджета для инвестиций в маркетинг влияния или спонсируемый контент, а это означает, что им придется столкнуться с тяжелой борьбой за охват своей аудитории.
Связанный: 4 секрета маркетинга влияния, которые должны знать предприниматели
Используйте уникальные возможности
Один из плюсов модели подписки? Чтобы сделать эти подписки выгодными, у платформ социальных сетей появился новый стимул разрабатывать новые функции для маркетологов и авторов.
Возьмите Х в качестве примера. Раньше галочки проверки были зарезервированы только для крупных и авторитетных аккаунтов. Теперь любой подписчик бренда может подтвердить свою учетную запись, разблокируя большее количество символов, функции форматирования, редактирование сообщений и многое другое.
Конечно, в этом есть и темная сторона. Возможно, вы помните несколько месяцев назад, когда TweetDeck, теперь известный как X Pro, оказался заблокирован подпиской X Premium после многих лет бесплатности для всех пользователей.
Чтобы выделиться среди бесплатных версий своих платформ, этим подпискам нужны эксклюзивные функции, такие как проверка, улучшенные системы модерации контента, расширенные возможности настройки и многое другое, даже если это означает, что пользователи будут платить за то, что когда-то было бесплатным.
Связанный: Почему вам следует использовать бизнес-модель подписки
Слон в комнате
Правильно, нам нужно поговорить об Илоне Маске и его месте в разговоре о модели подписки. Это связано с тем, что, хотя многие платформы ввели премиальные подписки, X, похоже, единственная, которая рассматривает возможность взимания платы за доступ со всех пользователей. Это то, к чему стремятся все социальные платформы?
Короткий ответ… нет.
Достаточно сложно убедить кого-то заплатить за то, что всегда было бесплатным. Тем не менее, трудно представить, чтобы большинство пользователей выкашливали деньги, когда это что-то X. Это правда, что модель социальных сетей, поддерживаемая рекламой, имеет свои недостатки, но это по-прежнему выигрышная формула для зарабатывания денег.
Помимо прибыли, существует также этический аргумент против взимания со всех пользователей платы за доступ к платформам, на которых они общаются. Не каждый может позволить себе платить регулярную плату за доступ к платформе социальных сетей.
Это поднимает вопросы об инклюзивности и риске создания цифрового неравенства, когда те, кто не может позволить себе подписку, исключаются из онлайн-сообществ, что еще больше усугубляет существующее социальное неравенство. К лучшему или худшему, социальные сети стали важной частью повседневной жизни людей.
Любой шаг в сторону взимания платы с пользователей должен быть тщательно продуман и сбалансирован мерами по обеспечению инклюзивности и справедливости. Модель социальных сетей, основанная на подписке, потенциально может решить многие проблемы, связанные с платформами, ориентированными на рекламу, но она также может создать совершенно новые проблемы.
Единственная константа в социальных сетях — это перемены, и это актуально и сейчас. В конечном итоге успех такой модели будет зависеть от ее способности принести реальную пользу пользователям и укрепить доверие к более прозрачной и этичной экосистеме социальных сетей.
