В этой продолжающейся серии мы делимся советами, подсказками и идеями от настоящих предпринимателей, которые ежедневно ведут бизнес-сражения. (Ответы отредактированы и сокращены для ясности.)
Когда пандемия остановила бизнес Майкла Гарретта по производству флоат-спа, он сделал то, что делают многие легендарные предприниматели: он пошел в свой гараж и начал мастерить. Его целью было создать ванну с холодной водой для домов, которую было бы легко обслуживать и использовать ежедневно. После многих, многих, многих итераций он и его отец разработали прототип, который, по мнению Гаррета, мог изменить правила игры.
Он пригласил своего друга Райана Дьюи помочь в запуске компании, и три года спустя догадка Гаррета о том, что это может стать большим событием, подтвердилась. Основатели управляют компанией, прибыль которой составляет 100 миллионов долларов в год. Огромный труд (и немного удачи, как говорят основатели) поставили их компанию Plunge в эпицентр бурно развивающейся тенденции в области терапии холодной водой, подавив конкурентов.
Предприниматель поговорил с соучредителями о запуске, росте и будущем их компании.
Что побудило вас к холодным погружениям? Как лечение и как бизнес?
Гарретт: Я думаю, что мы с Райаном познакомились с этим, слушая Тима Ферриса, а затем узнав больше от Вима Хофа и Джо Рогана. Для тех, кто испытывает какие-либо проблемы, связанные с воспалением, терапия холодной водой ощущается просто потрясающе уже через три минуты. Я отправился в путешествие на фургоне и в течение шести недель ездил по рекам и озерам в Скалистых горах. Когда я пришел домой, мне безумно хотелось этого, поэтому я сделал морозильную камеру своими руками, которую можно было наполнить водой. Я делал это каждый день, и мне это нравилось.
Дуэй: Мы падали параллельно. Я посмотрел документальный фильм Вима Хофа о Vice, и он как бы изменил мою жизнь. Раньше я думал, что я вполне здоровый человек, но где-то в 2017 году я простудился шесть раз за шесть месяцев. Мой наставник по здоровью посоветовал мне попробовать работу с дыханием и погружение в холод в коммерческом учреждении. Простуда практически прекратилась, и я подумал: «Ладно, я продан».
Как вы разработали продукт, который в конечном итоге будете продавать?
Гарретт: Мой отец — большой мастер DIY, и он мне очень помог и повлиял на то, что я решил попробовать это. Я много знал о фильтрации и поддержании чистоты воды благодаря своему опыту работы с флоат-камерами. Примерно в получасе езды от моего дома была компания Vanity Art, и у них были все эти поврежденные ванны, которые я мог купить примерно за 100 долларов, чтобы прототипировать и дорабатывать.
По теме: После того, как ей поставили диагноз «рак», она создала печенье, которое поможет ей питаться чисто и удовлетворить ее сладкоежек. Сейчас ее продукция продается в 25 000 магазинах.
Дуэй: Я отдаю должное Майку за то, что он действительно увидел эту возможность. Когда он показал мне свой первый прототип, он работал отлично, но с эстетической точки зрения он не был на 10 из 10. Я не был полностью в этом заинтересован, но он продолжал повторять, и в следующий раз он привел меня к своем гараже, я увидел новый агрегат и не мог в это поверить. Это была разница между днем и ночью. Это был мой первый взгляд на то, насколько велик Майк, специалист по продукту. После этого я сказал: «Давайте сделаем это. Я в деле».
Гарретт: Мы продаем удобное холодное погружение. Вы не бросаете мешки со льдом в воду. Вы настраиваете ванну, скажем, на 48 градусов, и система постоянно фильтрует воду, поддерживая ее на уровне 48 градусов. Когда вы будете готовы, вы открываете крышку и садитесь в салон. Фильтр меняете раз в месяц, так что его обслуживание требует минимального обслуживания.
Связанный: Платформа этого основателя раскрывает секреты долгой жизни благодаря персонализированному питанию
Как ты так быстро вырос?
Гарретт: С самого начала мы сделали ставку на маркетинг влияния. Нашим первым был Обри Маркус. Мы построили ему погружение в холодную воду, отправили его и сказали: «Эй, если бы ты мог сделать кому-нибудь погружение в холодную воду, кто бы это был?» Он назвал нам пару имен, и мы продолжили игру в подарки, приобретая нашу продукцию в домах влиятельных лиц, включая Тони Хока. Мы также использовали название компании: Plunge. У нас есть домен Plung.com. Когда мы запустились, большинство людей называли это ледяной ванной, но вскоре это стали называть холодным погружением, поэтому мы быстро стали номером один в SEO.
Дуэй: За первый год мы продали, может быть, 30 или 40 единиц. Теперь у нас есть месяцы, когда мы продаем тысячи. Это был экспоненциальный рост. Мы начали с гаража, а теперь под нашим управлением находится около 200 000 квадратных футов складских площадей.
1 кредит
Быстрый рост может вызвать непредвиденные проблемы. С какими проблемами вам пришлось столкнуться?
Гарретт: Для меня речь идет о сохранении культуры. В этом году мы увеличились вдвое, поэтому речь идет о том, как беспрепятственно привлечь новых членов команды, заставить их приступить к делу и обеспечить понимание и поддержание нашей культуры.
Дуэй: У нас есть пять основных ценностей внутри компании, о которых мы говорим. Первый – это игра «все включено». Второе — «Я понял тебя» — связано с владением и доверием. В-третьих, «все лодки поднимаются», то есть поступать правильно. Четвертый — «мужественно руководить», а пятый — «найти свое преимущество», то есть иметь установку на рост.
По теме: Целью этой компании является решение проблемы сотрясения мозга в футболе. Сейчас они находятся в 14 раздевалках НФЛ и продолжают расти.
Какие новые продукты ожидаются на горизонте?
Гарретт: Мы только начали продавать сауны. Мы пошли в сауну, потому что многие из наших клиентов хотели сочетать свое холодное погружение с одной из них и спрашивали, что им купить. У нас уникальный дизайн: (у него) наклонная спинка, а скамейки откидываются, так что вы можете заниматься йогой и двигаться внутри. И, как и в случае с холодом, мы стремились к максимальной производительности. Когда мы начали разрабатывать нашу, большинство саун были инфракрасными и нагревались до 140-160 градусов. Но исследования показывают, что волшебство действительно происходит при температуре 175+, поэтому наша температура достигает 230°F. Вы можете установить свой на улице в Висконсине в середине зимы, и поверьте мне, там все равно будет очень жарко.
1 кредит
Что бы вы сказали людям, которые мечтают начать бизнес, но еще не имеют этой «большой идеи»?
Дуэй: Одна из идей — пойти и присоединиться к чему-то, у чего есть отличная идея и импульс. Садитесь на этот корабль ненадолго и учитесь. Посмотрите, как выглядит успех и как выглядит соответствие продукта рынку. С этого момента, когда творческий потенциал начинает проявляться, вы знаете, что нужно, чтобы стать частью побеждающей культуры.
Гарретт: Совершенно на другом конце спектра — я уволился с работы и отправился в поход. Мне нужно было найти место; Мне нужно было подождать. Помню, когда мне было около двадцати, я задумался об открытии магазина сэндвичей. У меня был этот потрясающий сэндвич, и я придумал, как перепроектировать его и сделать самостоятельно. Но однажды я задумался: Это моя причина? Это не так. Идея потеряла актуальность, потому что меня это не особо волновало. Так что мне пришлось ждать и зарабатывать на жизнь, пока в голову не пришла большая идея. Нет правильного ответа для каждого человека!
