Как использовать правило 80/20, чтобы добиться успеха и максимизировать свое влияние

Подсказки

Мнения, выраженные участниками-предпринимателями, являются их собственными.

Успех не всегда заключается в усердной работе; речь идет о том, чтобы работать умнее. Один мощный принцип, который может изменить ваш подход к успеху, — это правило 80/20. Это правило, также известное как принцип Парето, впервые было замечено экономистом Вильфредо Парето, который заметил, что 80% богатства Италии принадлежит 20% ее населения. Этот принцип широко применяется, и его понимание может значительно улучшить ваше стремление к успеху.

По теме: Как правило 80/20 помогло мне удвоить доход за два месяца

Суть правила 80/20

Правило 80/20 гласит, что 80% ваших результатов обусловлены 20% ваших усилий. Это мощная концепция, потому что она учит нас сосредотачиваться на том, что действительно важно. Например:

  • 80% прибыли компании обычно приходится на 20% ее деятельности.
  • 80% продаж часто совершают всего 20% команды продаж.
  • 80% вашей радости и удовлетворения в жизни часто исходит от общения с избранными 20% людей, которых вы знаете.

Этот принцип побуждает нас признать, что масштабные действия не всегда являются ключом к успеху. Вместо этого нам следует сконцентрироваться на действиях, которые оказывают наиболее существенное воздействие.

По теме: Что вам действительно нужно знать о принципе маркетинга 80/20, чтобы добиться успеха

Как применить правило 80/20 в своей жизни

  • Установите четкие цели. Начните с определения того, чего вы хотите достичь. Это относится ко всем аспектам вашей жизни, будь то личный или профессиональный. Четкие цели представляют собой дорожную карту для концентрации ваших усилий. Они помогут вам определить действия, которые приведут к желаемым результатам.
  • Определите ключевые шаги. После того как вы определили свои цели, разбейте их на более мелкие и действенные шаги. Считайте это своими «опережающими показателями». Это важнейшие действия, которые ведут вас к вашим целям. В то время как запаздывающие показатели сообщают вам, достигли ли вы своей цели, опережающие показатели — это действия, которые подталкивают вас к ней.
  • Распределяйте время разумно. Теперь, когда вы знаете свои опережающие показатели, посвятите минимум 20% своего времени этим высокоэффективным действиям. Эти целенаправленные усилия значительно повысят ваши шансы на успех. Будь то построение вашего бизнеса, улучшение здоровья или повышение квалификации, это выделенное время гарантирует, что вы последовательно продвигаетесь к своим целям.
  • Оптимизируйте 80%. Не забывайте об обратной стороне правила 80/20 — тратить меньше времени на менее продуктивную деятельность. Это правило также побуждает нас оптимизировать менее важные задачи. Если, например, вы обнаружите, что 80% ваших знакомых мало что делают в вашей жизни, подумайте о том, чтобы уделять больше времени тем 20%, которые действительно имеют для вас значение. Стив Джобс блестяще применил эту концепцию в Apple, сосредоточившись на избранном количестве продуктов, которые действительно изменили ситуацию.

Связанный материал: Уделите время себе: ваше здоровье и бизнес улучшатся

Сила фокуса

Правило 80/20 учит нас, что наш успех определяется тем, на чем мы сосредоточиваем свои усилия. Определив, что действительно важно, мы можем работать умнее и достигать большего. Интегрируя этот принцип в свою жизнь, спросите себя:

  • Каковы мои истинные стремления?
  • Какие действия наиболее эффективно приведут меня к достижению моих целей?
  • Какие задачи отвлекают меня от моих целей?

Предприятия используют анализ Парето многогранными способами для улучшения своей деятельности. Например, в контексте улучшения обслуживания клиентов в колл-центре первоначальный шаг включает в себя сбор отзывов клиентов, чтобы понять жалобы на обслуживание.

При получении ответов клиентов колл-центр берет на себя категориальное разделение отзывов. Эти категории могут включать в себя такие проблемы, как длительное время ожидания, отсутствие поддержки в нерабочее время, недостаточный опыт, отсутствие вежливости, чрезмерные переводы вызовов, проблемы с местоположением файлов, отсутствие вариантов оплаты по телефону, трудности общения с представителями и завышение цен по сравнению с первоначальными обещаниями.

Последующий подсчет происшествий в каждой категории и расчет их соответствующих процентов по отношению к общему количеству возникших жалоб. Дополнительный шаг включает определение совокупного процента путем агрегирования этих процентов по отдельным категориям. Этот анализ проясняет конкретные проблемы, ответственные за 80% зарегистрированных проблем.

В случае с колл-центром преобладающие проблемы, скорее всего, связаны с длительным временем ожидания, отсутствием персонала в нерабочее время или в выходные дни, а также недостаточным опытом, поскольку в совокупности на них приходится примерно 80% жалоб. Выявление этих основных проблем служит стратегическим направлением целенаправленного улучшения обслуживания клиентов в колл-центре.

В конечном счете, суть заключается в искусстве фокусировки. Направление вашего внимания становится определяющим фактором, определяющим результаты, которых вы достигнете. Осознание сути правила 80/20 открывает преобразующий путь к успеху, характеризующийся его эффективностью и огромными вознаграждениями, которые он приносит. Этот принцип действует как путеводный маяк, направляя усилия на ключевые 20%, которые дают эффективные 80%, освещая путь к беспрецедентным достижениям и самореализации.

На этом пути стратегическое распределение энергии в пользу немногих критически важных людей способствует колоссальному прогрессу, оптимизируя ресурсы для максимального воздействия и прокладывая путь к долгосрочному успеху и личному удовлетворению.

Перевод статьи

Оцените статью
Бизнес идеи
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.