Как Amazon заставил американцев потратить $12,7 млрд, не пошевелив и пальцем

Подсказки

Мнения, выраженные участниками-предпринимателями, являются их собственными.

Еще один год, еще один Amazon Prime Day. Когда появились данные от брендов, которыми я управляю, я понял, что это будет важный год. По данным Amazon, в этом году покупатели приобрели 375 миллионов товаров за два дня по сравнению с 300 миллионами товаров, проданными в прошлом году.

Летние каникулы на Amazon не только оставили неизгладимый след в покупательских привычках американцев, но и повлияли на продавцов. То, что раньше было затишьем для онлайн-покупателей, теперь является одним из самых важных дней для перемещения запасов в середине года. Так почему же покупатели Amazon были готовы потратить 12,7 миллиарда долларов в Prime Day?

Больше, чем Черная пятница (вроде как)

На первый взгляд, Prime безраздельно царит на фоне торгового праздника «Черная пятница». В 2021 году продажи «Черной пятницы» на Amazon составили $8,9 млрд, а продажи Prime Day — $11,2 млрд. Хотя сложно провести однозначное сравнение. Это однодневная распродажа по сравнению с двухдневной распродажей. Кроме того, распродажи в Черную пятницу превратились в месячную феерию и дополняются Киберпонедельником.

Ключевой вывод: когда наступает Prime Day — летом. Лето традиционно является периодом спада продаж для продавцов электронной коммерции. Сезонные товары и бренды получают выгоду от распродажи в середине года. Когда люди думают о Черной пятнице, никто не покупает летние товары осенью или зимой. Многие летние товары остались бы без поддержки Prime Day.

Связанный: 3 способа, которыми новые продавцы Amazon могут выделиться из толпы в Prime Day

Prime Day — это то, что дало Amazon преимущество первопроходца. Первый Prime Day был не первой попыткой ритейлеров извлечь выгоду из летнего сезона. Best Buy и Target пытались использовать «Черную пятницу в июле» еще в 2012 году, но просто играть с идеей «Рождества в июле» было недостаточно сильным брендингом. Amazon создала праздник, посвященный всему, что связано с Amazon. Другие ритейлеры заметили летний подъем продаж Amazon и тоже сделали все возможное, чтобы поймать эту волну.

Дешевые подделки

97% покупателей Prime Day знали о Prime Day до распродажи, а 80% совершали покупки во время мероприятия в прошлом. Amazon не просто повышает осведомленность о Prime Day; онлайн-статьи из всех возможных СМИ пытались получить клики на своих сайтах. Prime Day стал самоисполняющимся пророчеством, и Amazon не придется и пальцем пошевелить.

А как насчет всех остальных крупных интернет-магазинов? Best Buy продолжала использовать «Черную пятницу в июле», чтобы дифференцировать свой аналог распродаж Prime Day. У брендов Wayfair, Target, Overstock, Nordstrom и даже D2C одновременно были свои собственные предложения и распродажи.

Но как все говорили об этих распродажах? В контексте Prime Day многие публикации по-прежнему использовали терминологию Amazon, например: «Лучшие предложения Prime Day, не связанные с Amazon, которые можно делать прямо сейчас» и «Wayfair берет на себя Prime Day с огромной собственной распродажей».

Что бы ни пытались другие ритейлеры, если только им не удастся придумать что-то столь же лаконичное и всеобъемлющее, как Prime Day, об их продажах по-прежнему будут говорить в контексте Amazon.

Связанный: Amazon использует эти психологические уловки, чтобы забрать ваши деньги в Prime Day

Охотники за сделками

Amazon был очень доволен явкой участников Prime Day в этом году. Дуг Херрингтон, генеральный директор Amazon Stores, сказал: «Первый день Prime Day стал крупнейшим днем ​​продаж в истории Amazon, и участники Prime сэкономили в этом году больше, чем любое другое мероприятие Prime Day». Средний размер заказа составил $54,05 по сравнению с $52,26 во время Prime Day 2022.

Почти половина покупателей присматривалась к товарам и ждала подходящего момента, чтобы их схватить. Некоторые продавцы попытались воспользоваться этим, например, пользователь Redditor, который пытался купить пуфик для ног, добавил его в свою корзину 10 июля по цене 69,08 доллара. Когда они проверили на следующий день, в первый день Prime Day, на товар была указана скидка 37%! За исключением того, что «типичная цена» табурета составляла 110,40 доллара, а цена продажи — 69,08 доллара.

Исследователи называют эту схему «повышением цен и синхронизацией прейскурантных цен» или PILPS. Покупателям рекомендуется использовать трекеры цен, такие как Amazon Assistant, CamelCamelCamel и Honey, чтобы убедиться, что они действительно получают лучшие предложения от продавцов.

Связанный материал: Почему «бесплатная» доставка на самом деле не бесплатна (и почему она становится все дороже)

Выполнено Амазон

Prime Day работает, потому что он подключается к огромной экосистеме Prime Amazon. Покупателям необходима подписка Amazon Prime, чтобы получить доступ ко всем доступным предложениям. Кроме того, только товары, включенные в список Prime, получают скидки в Prime Day. Как правило, продавцу необходимо использовать Fulfillment By Amazon (FBA), чтобы предлагать продукт, совместимый с Prime. В некотором смысле, успех Prime Day заключается в том, что Amazon указывает на продавцов и говорит: «Если вы хотите присоединиться к веселью, вам нужно вступить в клуб».

И большинство продавцов так и делают. Есть несколько продавцов, которые предлагают продукты Prime на Amazon без FBA. Но 94% продавцов Amazon используют Fulfillment by Amazon. Как продавцу FBA, вам не нужно платить за индивидуальную доставку, обработку или упаковку для отправки вашего товара. Amazon, однако, получает комиссию в размере около 15% с каждой продажи. Однако, учитывая плату за хранение и выполнение, быть продуктом Prime того стоит.

Несмотря на то, что продавцы платят за FBA, потребители склоняются к доставке Prime. 67% потребителей назвали право на участие в программе Prime важным фактором при выборе продукта на Amazon. В Prime Day товар продавца имеет чтобы иметь право на участие в программе Prime. Судя по цифрам этого года, Prime Day может побудить тех немногих несогласных продавцов присоединиться к FBA.

По теме: Интернет-магазины, такие как Amazon, грабят ваш бренд — вот как ИИ может их остановить

Что дальше?

Мы приближаемся к десятилетию Prime Days, и это заставляет меня задуматься, что будет дальше с летними каникулами по покупкам. Начнем с того, что ходят слухи, что в этом году состоится второе мероприятие Prime Day. В 2022 году Amazon провела второе мероприятие Prime Day под названием Prime Early Access Sale. В этом году сообщалось, что продавцы были уведомлены о крайнем сроке 11 августа для еще одного вторичного мероприятия Prime.

Будут ли покупатели уставать от сделок? Был ли прошлогодний второстепенный премьер-дэй началом модели, состоящей из нескольких премьер-дней? Это возможно, но главный вывод заключается в том, что на Amazon всегда будет хотя бы одна летняя суперраспродажа. Что будет дальше с Prime Day, зависит от поведения потребителей. Риски рецессии заставили многих людей бояться расходов, однако здесь мы говорим о самом большом дне продаж Amazon за всю историю. Тот факт, что покупатели внимательно следили за предложениями, указывает на то, что потребители просто лучше понимают, когда тратят свои деньги.

Несмотря ни на что, Prime Day является надежным напоминанием о потенциале электронной коммерции. Люди покупают вещи в Интернете, и в течение нескольких дней в середине лета сфабрикованный праздник распродаж заставляет продавцов (и Amazon) чувствовать себя довольно хорошо.

Перевод статьи

Оцените статью
Бизнес идеи
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.