- Аль Капоне, пресловутый чикагский гангстер, предположительно владел более чем 300 предприятиями и знал, как добиться цели.
- Хотя Капоне в конечном итоге было предъявлено обвинение в уклонении от уплаты налогов, его деловая хватка, возможно, была одним из его самых больших достоинств, по словам его внучатой племянницы Дейдры Мари Капоне.
- Капоне был источником деловых советов, якобы делясь такими советами, как важность сдержания своего слова, завоевание лояльности клиентов и честность с деловыми партнерами.
- Эта статья предназначена для предпринимателей и бизнес-лидеров, которые хотят получить несколько бизнес-советов от одной из самых известных фигур в истории США.
Аль Капоне, возможно, не был типичным предпринимателем. Ведь он был осужден за уклонение от уплаты налогов и активно занимался проституцией, взяточничеством, контрабандой и продажей нелегальной выпивки. Но то, что его бизнес не был законным, не означает, что Капоне ничего не знал о проведении успешной операции. Фактически Капоне владел более чем 300 предприятиями, и он знал, как добиться цели и завоевать уважение и преданность своих сотрудников.
Фактически, деловая хватка Капоне, возможно, была одним из его самых больших достоинств, по мнению Дейдры Мари Капоне, внучатой племянницы Аль Капоне, которая жила в доме своего знаменитого (и любимого) дяди. Капоне, последний член семьи, рожденный с именем Капоне, написала откровенные мемуары, в которых подробно описаны ее попытки скрыть тот факт, что она была родственницей Капоне, и рассказывается о ее решении в конечном итоге принять свое имя и семейную историю.
Книга «Дядя Аль Капоне: нерассказанная история изнутри его семьи» (Recap Publishing, 2011) рассказывает множество раскрывающих фактов о жизни, смерти и деловых отношениях этого знакового деятеля.
Кем был Аль Капоне?
Иногда известный под прозвищем «Лицо со шрамом», Аль Капоне проделал путь к управлению преступной империей в Чикаго во время «ревущих двадцатых». Хотя основой бизнеса Капоне было незаконное бутлегерство во времена Сухого закона, общая деловая хватка Капоне позволила ему расширить свое влияние по всему Чикаго. За это время Капоне развивал деловые интересы в различных областях, включая очистку и крашение, заручившись поддержкой государственных чиновников, профсоюзов и ассоциаций работников.
(Читайте дальше: 10 советов по управлению финансами малого бизнеса)
Капоне был арестован ФБР в возрасте 33 лет после семи лет работы на посту руководителя Chicago Outfit. Хотя Капоне был замешан в бутлегерстве, проституции и убийствах, в конечном итоге ему было предъявлено обвинение в уклонении от уплаты налогов по 22 пунктам. Он был признан виновным по пяти пунктам обвинения и приговорен к 11 годам лишения свободы в федеральной тюрьме.
Расследование ФБР в отношении Капоне началось после его нежелания предстать перед федеральным большим жюри после вызова в суд в марте 1929 года.
Деловая хватка Капоне
Капоне вспоминает в своей книге, какой была жизнь ребенка, выросшего в семье Капоне, и делится теплыми воспоминаниями о человеке, который научил ее кататься на велосипеде, плавать и играть на мандолине.
Капоне сказала, что знает, что такое «семья» на самом деле и что такое «наряд». В своей откровенной книге она делится неисчислимыми подробностями, в том числе своими утверждениями о том, что Ральф (старший брат Ала) и Аль Капоне лоббировали в законодательном органе Невады легализацию азартных игр, алкоголя и проституции в этом штате; что они были владельцами первого высококлассного казино в Лас-Вегасе еще до того, как в Вегас приехал Багси Сигел; и что на самом деле произошло во время резни в День святого Валентина.
В эксклюзивном интервью Business News Daily Капоне дала несколько бизнес-советов, которые могли исходить непосредственно от ее пресловутого дяди:
-
- Ты держишься только за свое слово. По ее словам, Аль Капоне вел очень эффективный бизнес. Он учил каждого человека, который работал на него, что «ваше слово должно быть вашим обязательством».
- Вспомни, откуда ты пришел. Когда Аль Капоне видел, как один из его сотрудников ходит с важным видом и ведет себя как большая шишка, он говорил ему: «Не позволяй своей голове стать слишком большой для твоей шляпы».
- Будьте честны со своими деловыми партнерами. Ральфу и Аль Капоне нужно было отдать приказ сотрудникам всего один раз, и от них ожидалось, что они будут правильно выполнять свою работу. Аль Капоне учил их: «Не лгите людям, на которых работаете».
- Помните, это никогда не бывает легко. Аль Капоне в свое время управлял более чем 300 заведениями. Когда репортер написал о том, как легко ему было зарабатывать деньги, его процитировали: «Узнайте, что значит вести бизнес и получать заработную плату».
- Заработайте лояльность своих клиентов. Аль Капоне поставлял горожанам Чикаго качественный алкоголь с 1920 по 1931 год во времена Сухого закона. Репортер процитировал его слова: «Будьте верны друзьям и непобедимы для врагов». (Читайте соответствующую статью: Программы лояльности клиентов: обязательная стратегия удержания)
Несмотря на свое огромное влияние, Капоне считал, что сотрудники и предприятия должны быть скромными. Компании должны держать свое слово, быть честными с партнерами и никогда не рассчитывать на лояльность клиентов, а упорно трудиться, чтобы ее заслужить.
Другие уроки бизнеса, которым можно поучиться у Аль Капоне
Помимо уроков, которые Дейдра Мари Капоне получила от своего дяди, у известного предпринимателя можно поучиться и другим урокам бизнеса. Бизнесу следует учитывать следующие уроки успехов и неудач Аль Капоне:
- Убедитесь, что вы соблюдаете закон. Меньше всего бизнес хочет, чтобы власти пришли и обнаружили, что вы не соблюдаете требования. В лучшем случае бизнесу грозит крупный штраф. В худшем случае владельцам и операторам может грозить серьезное тюремное заключение.
- Платите налоги и сохраняйте документацию. Помните, что именно налоги свергли Аль Капоне. Всегда платите налоги вовремя. А что касается деловых расходов и списания налогов, держите под рукой тщательную документацию и бухгалтерский учет на случай худшего случая в виде налоговой проверки.
- Не будь мудрецом. Совершенно нормально не знать всего как владелец бизнеса. Примите этот факт и, при необходимости, наймите внешних экспертов, которые помогут поддерживать работу бизнеса. Распространенными потенциальными камнями преткновения, с которыми могут столкнуться предприятия, являются вопросы налогообложения малого бизнеса и принятия мер кибербезопасности.
- Смажьте колеса. Сотрудники ожидают, что сегодня предприятия предложат ряд дополнительных льгот и стимулов для сотрудников, помимо простой базовой зарплаты. Каждый бизнес должен узнать, какие аналогичные компании предлагают сотрудникам в плане заработной платы и льгот. Не бойтесь предоставлять сотрудникам некоторые льготы, чтобы они были довольны, а также привлекать новые таланты.
- Не бойтесь «узнать парня». Успешный конкурентный анализ не только помогает удержать сотрудников. Регулярный конкурентный анализ может помочь бизнесу обнаружить, в чем он преуспевает, где ему, возможно, необходимо улучшиться и какие новые тенденции ему, возможно, необходимо опередить.
Предприниматели учатся всему
Лучшие предприниматели черпают вдохновение и уроки из всего, включая таких исторических личностей, как Аль Капоне. Благодаря племяннице Капоне мы имеем некоторое представление о том, как этот человек смотрел на жизнь и бизнес. И хотя он, возможно, известен своей незаконной деятельностью, некоторые из тех бизнес-уроков, которые он оставил после себя, могут быть ценными для законных владельцев малого бизнеса, поскольку они развивают свои компании и стремятся к успеху.
